Bilinmeyen bir numara aradığında
Numaranın biçimini kontrol et ve yayımlanmış kaynaklı kayıt olup olmadığına bak. Arayanın kimliği numaradan kesin olarak belirlenemez; arayan numarası taklit edilebilir.
Numarayı kontrol etŞüpheli bir durumla mı karşılaştın?
Şüphe duyuyorsan, önce kontrol et.
Tanımadığın bir numara mı aradı? Garip bir mesaj ya da bağlantı mı geldi? Telaşlanma. Birlikte, adım adım bakalım.
Neyi kontrol etmek istiyorsun?
Ücretsiz, üyelik gerektirmez
Mesaj ve bağlantı ön kontrolü bu cihazda yapılır Uyarılarda resmî kaynak bağlantıları Yayımlanan kayıtlara itiraz yolu
Bir şey ters gittiyse ve para ya da şifre paylaştıysan hemen ne yapman gerektiğini gör
1
Şüpheli durumu tanı
Numara, mesaj veya bağlantıdan başla.
2
Güvenilir kaynağa bak
Şüpheyi bir iddia değil, kanıtla değerlendir.
3
Doğru adımı at
Paylaşma, doğrula ve gerekiyorsa başvur.
Zor bir an yaşıyorsan, buradan başla
Bir şey olduysa, hâlâ atabileceğin adımlar var.
Para göndermiş, şifreni paylaşmış veya bir bağlantıya tıklamış olabilirsin. Yaşadığın durumu seç, sırayla ilerleyelim. Her adımı tek başına düşünmek zorunda değilsin.
Hangisi sana daha yakın?
Para gönderdiysen
İlk yapacağın şey bankanı aramak.
Bu adımlar bilgi amaçlıdır; para iadesi garantisi veya resmî başvuru yerine geçmez. Acil güvenlik tehlikesinde 112’yi ara.
Resmî başvuru kanallarıBir soruyu sormak bile iyi bir başlangıç. Yaşadığın durumu anlamak için tüm teknik ayrıntıları bilmen gerekmiyor.
İstersen bize bildirŞüpheli durum bildirimi
Bir numara veya şüpheli durum mu gördün?
Gördüğün aramayı, mesajı veya bağlantıyı bize iletebilirsin. Üye olman gerekmiyor. Bildirimler otomatik yayımlanmaz; incelenir.
Gönderdiğin bilgiler doğrudan yayımlanmaz. İnceleme ve kaynak doğrulaması yapılmadan numaraları suçlayıcı bir dille etiketlemeyiz.
Gizlilik hatırlatması: T.C. kimlik numarası, kart bilgisi, şifre, doğrulama kodu ve başkalarına ait özel yazışmaları gönderme. Bildirim özelliği, sunucu bağlantısı kurulduğunda çalışır.
01
Durumu anlat
02Bir iki cümle yeterli.
İncelemeyi bekle
İncelenmeden hiçbir kayıt yayımlanmaz.
Numara bildirim akışı
Tüm arşivi incele Bu numaralar hakkında topluluk bildirimleri var.
Bir numaranın burada görünmesi suç işlediğini veya arayanın kimliğini kanıtlamaz. Numaraya basarak kaynak detayını gör.
Kontrol araçları
Üç şeyi kontrol etmene yardım ediyoruz.
Bir bağlantı, mesaj veya numara tek başına her şeyi anlatmaz. İşaretleri birlikte görüp sonraki adımı belirlemek daha sağlıklı.
Açık numara arşivi
Tek tek kaydırmak yerine, aradığını bul.
Başlangıç arşivinde 31 kaynak bağlantılı topluluk bildirimi yer alıyor. İlk olarak birkaç kayıt gösteriyoruz; arama yapabilir veya listeyi genişletebilirsin. Bu bildirimler kesin suç tespiti değildir.
Kaynaklı kayıtlar hazırlanıyor…
İlk incelemeler hazırlanıyor.
Kaynaklı topluluk kayıtlarını listeliyoruz. Bir şikâyet suç kanıtı değildir.
Rehberlere göz atKaynağı doğrulanmış duyurular
Güncel uyarılar, resmî açıklamalara dayalı.
Sosyal medyadaki söylentileri güncel bilgi diye sunmuyoruz. Aşağıdaki tarihlerin duyurunun yayımlandığı tarihler olduğunu unutma.
Sermaye Piyasası Kurulu (SPK)
Fon yatırımcılarına uyarı“Ödemenizi hızlandırırız” diyenlere dikkat.
SPK, tasfiye veya işlem kısıtı bulunan fon yatırımcılarından ücret, bilgi ya da komisyon isteyen arama ve mesajlara karşı uyardı.
Ticaret Bakanlığı
Sahte sosyal medya satışları ve kimlik avı
Taklit hesaplar, gerçek dışı kampanyalar ve kişisel bilgi isteyen bağlantılar hakkında uyarı.
İletişim Başkanlığı
Sahte “e-Devlet’e giriş yapıldı” mesajları
Şifreyi ele geçirmek amacıyla bağlantı içeren sahte uyarılara karşı resmî açıklama.
Bu bölüm canlı haber akışı değildir. Duyurular kaynakları incelenerek elle eklenir; eski tarihli uyarılar da faydalı olduğu için listelenir.
Rehber kütüphanesi
Gerçek durumlara, gerçek cevaplar.
Gerçek hayatta karşılaşabileceğin durumlara göre hazırladığımız kaynaklı rehberler. Konu seçebilir veya daha fazlasını açabilirsin.
Arayan kişi polis veya savcı olduğunu söylüyorsa ne yapmalıyım?
Görüşmeyi bitir. Para, banka bilgisi veya doğrulama kodu paylaşma. İddiayı resmî kanallardan doğrula.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
0850 ile başlayan bir numara aradı; dolandırıcı mı?
Numaranın başına değil, aramada istenene bak. Kurumu bağımsız doğrula.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Benim numaramdan arama yapılmış gibi görünüyorsa ne yapmalıyım?
Kanıtları sakla, operatörünle görüş, yakınlarını uyar; tek başına görünen numaraya suç isnadı yapma.
3 dk okumaRehberi oku
Dolandırıcıya para gönderdim; şimdi ne yapabilirim?
Hemen bankanla iletişime geç, işleme ilişkin inceleme talep et, delilleri sakla ve adli başvuru yap.
4 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Tanımadığım biri IBAN’a para göndermemi istiyorsa ne yapmalıyım?
Ödeme yapmadan önce işlem gerekçesini ve muhatabı bağımsız bir kanaldan doğrula.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Kart bilgilerimi paylaştım; nasıl korunabilirim?
Bankanı resmî numarasından ara, kart güvenliğini kontrol ettir ve şüpheli işlemleri incelet.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Şüpheli bir SMS veya WhatsApp mesajı geldiyse ne yapmalıyım?
Bağlantıya tıklama, kod paylaşma, kurumu doğrudan kendi uygulamasından kontrol et.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
“Kargonuz teslim edilemedi” mesajı geldiyse ne yapmalıyım?
Mesajdaki bağlantıyı açma; kargo durumunu resmî kargo uygulamasından kontrol et.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
WhatsApp’ta yakınım gibi yazan biri para isterse ne yapmalıyım?
Para göndermeden önce kişiyi önceden bildiğin numaradan ara ve gerçekten o olup olmadığını doğrula.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Bir alışveriş sitesinin sahte olabileceğini nasıl anlarım?
Site adresini, satıcı bilgisini, iade koşullarını ve ödeme yöntemini kontrol et.
4 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Sosyal medyada gördüğüm satış ilanına güvenebilir miyim?
Satıcıyı doğrula, acele ödeme yapma, güvenli ödeme seçeneklerini tercih et.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Şifremi veya tek kullanımlık kodumu paylaştım; ne yapmalıyım?
Resmî uygulamadan şifreyi değiştir; oturumları kapat; hesap kurtarma ve iki aşamalı doğrulamayı gözden geçir.
4 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Şüpheli bir bağlantıya tıkladım; şimdi ne yapmalıyım?
Sayfayı kapat. Bilgi girdiysen şifreni değiştir; dosya çalıştırdıysan cihazını kontrol et.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
e-Devlet hesabıma girildiğine dair SMS aldım; gerçek mi?
Mesajın bağlantısına girme. e-Devlet’i doğrudan turkiye.gov.tr adresinden aç.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
“Garantili kazanç” vaat eden yatırım mesajına nasıl yaklaşmalıyım?
Para göndermeden önce yetkili kurumu SPK’nın resmî listesinde doğrula.
4 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Tanımadığım cüzdana kripto varlık gönderdim; ne yapabilirim?
İşlem kimliğini ve yazışmaları sakla; kullandığın platforma ve yetkili mercilere başvur.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Bankadan aradığını söyleyen birine ne sorabilirim?
Bankanın adını söylemek, arayanın gerçekten banka çalışanı olduğunu kanıtlamaz.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
“Krediniz onaylandı” mesajı gerçek mi?
Ön onay mesajı tek başına teklifin gerçek olduğunu kanıtlamaz.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
“Ceza borcunuz var” SMS’i geldiyse ne yapmalıyım?
Korkutucu bir SMS resmî tebligat yerine geçmez.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Adıma bilmediğim telefon hattı açılmışsa ne yapmalıyım?
Adına kayıtlı hatları e-Devlet üzerinden kontrol edebilirsin.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Telefon numaram spam listesine düştüyse ne yapabilirim?
Bir numaranın etiketlenmesi arayan kişinin kimliğini veya suç işlediğini kanıtlamaz.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Alışverişte mağdur oldum; tüketici hakem heyetine nasıl başvururum?
Tüketici uyuşmazlığı için başvuru kanalı, olayın niteliği ve tutarına bağlıdır.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Pazar yeri dışında ödeme yapmam isteniyor; ne yapmalıyım?
Platform dışına taşınan ödeme taleplerinde itiraz ve alıcı koruması zorlaşabilir.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Bir ödeme bağlantısı geldi; güvenilir mi?
Bağlantı tasarımı, marka logosu ve HTTPS işareti tek başına doğrulama değildir.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
e-Devlet hesabım için iki aşamalı girişi nasıl açarım?
İki aşamalı giriş, şifreye ek bir kontrol adımı sağlayabilir.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Sosyal medya hesabıma başkası girdiyse ne yapayım?
Hesabın geri alınması için resmî kurtarma yöntemlerini kullanmak en güvenli başlangıçtır.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Kimlik fotoğrafımı gönderdim; şimdi ne yapmalıyım?
Kimlik bilgileri paylaşıldıysa olası hesap ve başvuru risklerini takip et.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
“Bilgisayarına virüs bulaştı” diyen kişiye güvenmeli miyim?
Beklenmedik teknik destek aramaları uzaktan erişim veya ödeme talep edebilir.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
WhatsApp yatırım grubuna eklendim; ne yapmalıyım?
Gruba eklenmek veya çok sayıda olumlu yorum görmek yatırım tavsiyesini doğrulamaz.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
“Küçük kargo ücreti öde” bağlantısına tıkladım; ne yapmalıyım?
Düşük tutarlı bir kargo ödemesi bahanesiyle kart bilgisi istenebilir.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Arayan savcı veya polis olduğunu söyleyip para istiyorsa ne yapayım?
Resmî görevli olduğunu iddia eden kişi baskı kuruyor ve para istiyorsa bağımsız doğrulama gerekir.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Görmediğim eve kapora göndermem istenirse ne yapmalıyım?
İlanın bulunması tek başına evin veya kiraya verenin gerçek olduğunu kanıtlamaz.
3 dk okuma · KaynaklıRehberi oku
Şeffaflık ve güven
Şikâyet, suç kanıtı değildir.
Yanlış eşleşmeler, arayan numarasının taklit edilmesi ve eski kayıtlar olabilir. Bu yüzden iddiaları açıkça sınıflandırıyoruz. Yayımladığımız her bilgi için kaynak, tarih ve düzeltme yolu göstermeyi ilke ediniyoruz.
Kaynağını göstermediğimiz hiçbir bilgiyi doğruymuş gibi sunmayız.
Bu platformu kim hazırlıyor?
Dijital Kalkan, dolandırıcılığa karşı anlaşılır ve kaynaklı bilgilendirme sunmak üzere tasarlanmış bağımsız bir projedir. Kurucu ve sorumlu kişi bilgileri kamuya açıklanmadan bu alana isim eklenmeyecektir.