Hızlıca
Hemen bankanla iletişime geç, işleme ilişkin inceleme talep et, delilleri sakla ve adli başvuru yap.
Sırayla ne yapabilirsin?
- Bankanın uygulamasından veya kartının arkasındaki numaradan iletişim kur. İşlemi şüpheli olarak bildir ve mümkünse durdurma veya geri çağırma sürecini sor.
- Dekontu, işlem tarihini, IBAN bilgisini, yazışmaları ve arama kayıtlarının ekran görüntülerini sakla.
- Kart, hesap veya şifrelerin de etkilenmiş olabileceğini düşünüyorsan bankayla birlikte güvenlik önlemleri uygula.
- Polis veya jandarma birimine ya da Cumhuriyet Başsavcılığına durumu ilet; bankadan aldığın başvuru numarasını ekle.
- “Paranı kesin geri alırız” diyerek yeniden ücret isteyen kişilere para gönderme.
Bunu yapma
İkinci kez para göndererek ilk kaybı telafi etmeye çalışma. İade garantisi veren aracılara inanma.
Resmî kaynaklar ve dayanaklar
- Ticaret Bakanlığı, dijital mecralardaki dolandırıcılık girişimleri uyarısı (29 Temmuz 2025) ↗
- Sermaye Piyasası Kurulu, fon yatırımcılarına yönelik uyarı (9 Kasım 2026) ↗
Bu açıklamalar genel bilgilendirmedir; somut olay hakkında adli veya finansal karar niteliği taşımaz.
Bu rehber işine yaradı mı?
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır; resmî başvuru veya bireysel hukuki danışmanlık yerine geçmez.